鈴木 愛子 ＜Aiko Suzuki＞
一人ひとりがイキイキと、やりがいを持って働ける組織をつくる
「社員が主体的に考え、行動し、強みを活かして働ける組織づくり」を支援しています。
コンサルタント 鈴木 愛子
Aiko Suzuki
ポジティブ組織開発コンサルタント
人材開発コンサルタント
仕事に対しての思い
組織の変革は、一気に進むものではありません。
けれど、前向きな対話が生まれ、一人ひとりが「自分事」として動き始めると、組織は確実に変化していきます。
私は、人や組織が持っている力を信じています。
医療の現場で働いていた頃、厳しい指示命令型の文化の中で、新しい方がなかなか定着しない状況を何度も経験しました。
できるようになったことを認める言葉が少なく、感謝が伝わらない、そんな空気が、人の意欲や成長の芽をしぼませてしまうことを痛感しました。
だからこそ、相手を尊重し、強みを見きわめ、必要な支援を丁寧に重ねながら、
無理なく前に進める状態をつくるプロセスを大切にしています。
個人の力だけでなく、チームの雰囲気や、現場で起きていることに寄り添いながら、
その場がより良く動き出すための支援を整えていくこと。それが、私が組織開発の仕事でずっと大切にしてきた軸です。
変化には不安がつきものですが、
小さな成功体験や良い対話が積み重なると、組織は自然と前に進み始めます。
実際、コミュニケーションの質を少しずつ整えていくことで、
新人の表情が明るくなり、対話が増え、職場の空気が変わっていく瞬間を何度も見てきました。
貢献できることに誇りを持ち、誠実さと熱意をもって向き合うこと。
感謝の気持ちを忘れずに、「組織の成長と、働く人の幸せが両立する状態」を、これからも丁寧にご支援させていただきます！
得意分野
- 組織開発（OD）
・ポジティブ組織開発
・対話を通じた文化変革
・個人とチームの力を引き出すファシリテーション
・行動変容を促す場づくり - 人材開発・人的資本
・個人とチームのエンゲージメント向上支援
・人材育成施策の設計
・人的資本経営（ISO 30414）支援 - ウェルビーイング・メンタルヘルス
・ハラスメント防止・心理的安全性の向上
・ハラスメントアンケートの設計・実施・集計・分析
・ハラスメント研修・カウンセリング・コーチング支援
・Well-being向上のための対話支援
・メンタルケアに配慮した組織づくりの伴走
経歴
学歴
中央大学大学院 戦略経営研究科 MBA（経営学修士）
医療業界から組織開発の道へ
- オーストラリア・メルボルン生まれ
- 大学卒業後、15年間病院勤務
新人教育やチーム運営に携わり、ポジティブな風土改革を推進 - トップダウン中心・否定的文化の中で、スタッフの主体性ややりがいを引き出す取り組みを実施
- 離職防止や協力し合う文化づくりに貢献し、チーム全体のモチベーション向上と業務効率改善を実現
転機と学び
- 2018～2019年、サクセスポイント株式会社の渡辺誠氏と出会い、社員が主体的に動き、やりがいを持って働ける組織づくりに関心を持つ
- 2019年、アプリシエイティブ・インクワイアリー創始者ダイアナ・ホイットニー博士を招聘したカンファレンス運営をサポート
- 会場準備、参加者対応、ワークショップ運営、講師アテンドなど幅広く携わる
- 利他的に協力し合い、来場者のために全力を尽くすスタッフや講師の姿から、「互いを認め合い、協力し合い、共に目標に向かう文化」が人の力を引き出すことを体感
- 前野隆司教授との出会いも大きな刺激となり、幸福学やモチベーション理論を実践に活かす可能性を学ぶ
組織開発・人材育成の専門家として
2019年にサクセスポイント株式会社へ入社し、
組織活性化・組織開発のコンサルティング、研修・ワークショップのファシリテーターとして従事してきました。
現場で起きていることを丁寧に見立てながら、個人とチームの力が自然と発揮される状態づくりを支援しています。
主な実施テーマ
リーダーシップ開発／マネジメント強化／世代を超えたチームづくり／Cross-cultural communication／
アンガーマネジメント／アサーション／対話を通じた文化変革／行動変容を促すファシリテーション／
ハラスメント防止／キャリア開発／フィンランド式ファシリテーション®
また、コーチング・カウンセリングを通じた対人支援にも力を入れており、
直近2年間で150名以上の方の相談・成長支援に携わってきました。
2022年3月には、
『フィンランド式ファシリテーション～主体性を引き出す対話型リーダーシップ～』翻訳出版を担当。
フィンランドの対話文化を日本の現場に届ける取り組みを続けています。
幸福学・エンゲージメント向上の実践
- 2019年12月：慶應義塾大学SDMの前野隆司教授に「幸せの4つの因子」についてインタビュー
- 幸福学 × AI を活用した『チームエンゲージメントプログラム』を渡辺誠氏と共同開発
フィンランド式ファシリテーション®の日本導入
- 2020年：フィンランド式ファシリテーション®を日本に導入し、『オンラインファシリテーションプログラム』の開発・運営・講座開催を行う。
- Grape People認定マスターファシリテーショントレーナー として、これまでに40名の認定ファシリテーターを育成。
研修実績
大学・教育機関
相模女子大学
- 未来志向の女性リーダー育成講座
- フィンランド式ファシリテーション®（対面 1日）
大手企業
IT・通信企業
- 新入社員導入研修（1日×4日＋フォローアップ1日）
- ロジカルシンキング／ビジネスマナー／問題解決
ラグジュアリーブランド
- ジェネレーションギャップ × インクルージョンセミナー（オンライン 1時間）
総合コンサルティングファーム
- キャリア自律セミナー（対面 半日）
エネルギー関連グループ企業
- アプリシエイティブ・インクワイアリー研修（対面 1日）
- 「高い成果を上げるチームづくり」
研究開発・技術組織
電子部品メーカー R&Dセンター
- 課題解決のためのファシリテーションプログラム
組織風土改革・人材開発支援
食品流通業（全国拠点）
- ハラスメントサーベイ（設計・分析）＋研修
その他多数の企業
- 組織風土改革
- 管理職育成
- ウェルビーイング／メンタルヘルス研修
- コミュニケーション・エンゲージメント研修
カウンセリング・コーチング実績（直近2年：150名以上）
直近2年間で150名以上を支援。
人と組織の両方の視点から、行動改善・関係改善・再スタートを支援する対話型のコンサルティング／コーチング／カウンセリング を提供しています。
特に、
- ハラスメントの指摘を受けた方
- 不適切発言やチーム内トラブルを起こした方
- コミュニケーション不全で周囲と衝突しやすい方
など、組織の中で課題が顕在化した方への行動改善支援を多く担当。
本人の理解促進、感情コントロール、再発防止、関係修復を丁寧に伴走しています。
主な支援領域
- ハラスメント相談（被指摘者への行動改善支援を含む）
- 不適切発言・対人トラブルの行動改善支援
- メンタル不調の相談対応／ストレス耐性向上
- 感情コントロール／アンガーマネジメント
- 対人関係・モチベーションの改善
- リーダー支援／自己効力感の向上
- アサーティブコミュニケーション
- ワークライフバランスの改善
- キャリア開発・リスキリング
- セカンドキャリア支援
翻訳出版・研究活動
- 2022年3月：Pepe Nummi著 『HANDBOOK OF FACILITATIVE LEADERSHIP』の日本語翻訳版 『フィンランド式ファシリテーション～主体性を引き出す対話型リーダーシップ～』 を香取一昭・渡辺誠と共に翻訳出版。
保有資格（カテゴリー別整理）
① 経営・人的資本経営関連
- 中央大学大学院 戦略経営研究科 MBA
- ISO 30414 リードコンサルタント／アセッサー（人的資本情報開示）
- 健康経営アドバイザー（認定番号：22005155）
- 健康経営エキスパートアドバイザー
② キャリア・人材開発関連
- 2級キャリアコンサルティング技能士（技能士番号：第24S17401010号）
- 国家資格キャリアコンサルタント
- GCS認定コーチ／プロフェッショナルコーチ
- （株）スキルアカデミー主催『組織・人事プロフェッショナル養成講座』修了
- Aoyama Gakuin Univ. Program Certified Workshop Designer
③ 組織開発・ファシリテーション関連
- フィンランド教育庁認定ファシリテーター Certified Facilitator
- フィンランド教育庁認定ファシリテーター上級 Professional Certified Facilitator
- Grape People Licensed Online Master Facilitation Trainer
- アプリシエイティブ・インクワイアリーファシリテーター
④ メンタルヘルス・心理支援関連
- アンガーマネジメントファシリテーター（感情コントロール支援）
- 強み診断開発ツール「Strength Developer®」インストラクター
- 一般社団法人日本経営心理士協会認定 経営心理士
所属団体
- 一般社団法人 日本キャリア・カウンセリング学会
- 特定非営利活動法人 日本ファシリテーション協会（東京支部運営委員）
- OD Network Japan
- エデュカルアカデミー主催
- ウェルビーイング学会
- 国際ファシリテーターズ協会（The International Association of Facilitators / IAF） 会員
