フィンランド教育庁認定ファシリテーターの声

心理的安全の高い場づくりができていると感じます

フィンランド式ファシリテーション®で学習したことはグループのミーティングで使ったり、研修やワークショップの設計にも活用しています。その結果、仲間や参加者も自由に発言できるようになり、関係も良くなり、心理的安全の高い場づくりができていると感じています。先日、ミーティングの仕方についてミーティングをしたところ、運営方法が大変好評でした。

より深い学びができた受験プロセス

フィンランド教育庁認定ファシリテーター資格を取ったのですが、受験までのプロセスがとても有意義でした。今まで学習したことを振り返り、仲間と一緒になって企画をするプロセスを通じてファシリテーションをより深く理解できたと思います。また、仲間との絆も生まれました。

対話の質が格段に上がります

私は企業での研修講師をしています。
ある企業の社長さんが、「うちの社員は話さないから場がもたないかも」とおっしゃっていたのに、実際にフィンランド式ファシリテーションで対話してみると「こんなにみんな話すんですね！」と驚かれて。
普段あまり話さない人でも自然と話し出せる場がつくれるのが、この手法のすごさだと思います。

大学講義での活用と変化

私は、大学で講義もしています。その大学の講義でも、フィンランド式ファシリテーションを取り入れてから大きな変化がありました。

「この授業が一番楽しい」と言ってもらえることが増えたのです。
理由を聞くと、「いろんな人と話せる」「共感や気づきがある」「自分にはないアイデアに出会える」といった声があり、関係性が深まり、場が変わっていく実感があります。

一例を挙げると、授業の冒頭で、CSAモデルの「C（共通のめざす姿）」をみんなで対話して共有するんです。「これを目指そう」とクラス全体で決めてからスタートすることで、学生たちのモチベーションがとても高い状態になるのを感じています。
「今日はどんな授業になるのかな」とワクワクしながら参加してくれる学生が増えてきて、「この授業が本当に楽しみなんです」「行きたい授業なんです」と言ってもらえることもありました。

その変化が、何よりうれしいですね。

出会えてよかったフィンランド式

フィンランド式ファシリテーション®に出会い、ファシリテーションへの抵抗感がほとんどなくなりました。
学べば学ぶほど「チームでのワークショップを企画し、ファシリテーターとして振る舞うこと」が楽しくなりました。
私は、いくつかファシリテーションの研修を受講しましたが、フィンランド式は突出して使いやすい。シンプルかつパワフルだと思います。

認定試験の経験が大きな学びに

フィンランド教育庁認定ファシリテーター資格の準備から取得に至るまでが、本当によい経験となり、大きな学びにつながりました。
試験の準備段階では、限られた時間の中で、ワークショップを作り上げなければなりません。
素敵な仲間と、書籍やテキストを何度も見返し、理解の浅さを痛感しつつも、丁寧に議論を重ねてゆきました。
大変でしたが、楽しかった。

研修やワークショップの設計が容易に！

フィンランド式の魅力はシンプルなストラクチャーと場に応じた様々なツールが用意されていること。私は、組織開発の研修やワークショップを設計したり、ファシリテートしたりすることが多いのですが、フィンランド式と出会ってから設計が楽になりました。また、一人ひとりの知恵を引き出し、お互いの考えを理解しながら合意形成をしていくため、参加者の納得度もとても高くなっています。

学びの仲間との繋がり！

フィンランド式を学びにくる仲間は、皆チームを、組織を、クライアントのコミュニケーションを良くしたい！という想いのある方ばかり。お互いに研鑽しあう関係性があります。１&２期のメンバーを中心に、『フィンランド式ファシリテーション®広め隊』が発足。資格取得後も高め合えるネットワークが素敵だと思います。

ファシリテーションの奥深さを感じる学習機会でした

これまでに日常業務における日々の会議体やイベント運営など何気なく進めていました。しかし、フィンランド式ファシリテーションを学ぶことによって、より体系的・構造的に整理できました。学習後の会議運営はより合意形成しやすく、成果に繋がると実感しています。
では、なぜ成果に繋がりやすいのか？これはフィンランド式ファシリテーションが、極めて「シンプル」に設計されているからです。難しいワークショップの設計をしても参加者全員が腑に落ちた進行ができなければ成果は出ません。フィンランド式ファシリテーションを導入することで、対話が活発になり、誰もが納得できる合意形成を図れる。このファシリテーションは無限の可能性を秘めているなと実施するたびに感服しております。

切磋琢磨できる仲間の存在

試験に参加するに当たり、たくさんの仲間たちと切磋琢磨して臨みました。1時間弱のファシリテーションに何日も何日も議論を重ねて設計する際は、とてもかけがえのない時間だったと思い返しています。やはり仲間の存在はとても大きいと思います。

会議が終わった後の何とも言えない空気が一変！

いくつかファシリテーションの研修を受けたけど、なかなかその効果を感じれることはありませんでした。初めてフィンランド式ファシリテーションの講座を受けて、自身も社内のメンバーもその効果を体感し、ビックリしました。
社内では『そもそも会議なんて上から降りてくるもの、下から上げる提案に関しては重箱の隅をつつくようなもの』なんて声もあったけど、体感した後は言うべきことを言う、みんなが納得しているということ、そしてみんなが同じ方向を向いてることを大切する雰囲気になってきました。同じ会社で働く仲間としてこんなに嬉しいことはありません。

まだまだ教えて頂いたものを全部使えているわけではないですが、本当に学んでよかったと実感しております。

声を引き出す“対話の構造”が、医療現場に変化を生む
―本音が出にくい職場でこそ、フィンランド式ファシリテーションが活きる―

医療の現場では、上下関係や「空気を読む文化」によって、本音が出にくくなる場面が多くあります。
そんな現場で研修や人材育成に関わる中で、「どうすればもっと一人ひとりの声を丁寧に引き出せるのか」という問いを持ち続けていました。

フィンランド式ファシリテーションを学んでいくうちに、この手法がまさに現場での対話に役立つものだと実感するようになりました。
「事実・感情・意味・行動」の四つの質問を使った対話の設計や、CSAモデルをベースにした対話の流れは、研修やワークショップの中でも自然な気づきと相互理解を引き出してくれます。
また、「フェールメーター」などを用いたエネルギーの可視化も、場の状況を捉えるうえで非常に有効です。

混乱の中に｢つながり｣を生み出す、四つの問いのちから
―被災地での医療支援に活かされた、ファシリテーションの可能性―

この手法の真価を実感したのが、2024年の能登半島地震の現場でした。
医師として被災地に入り、医療チームをまとめる役割を担う中で、支援にあたる仲間たちが気持ちを言葉にできる場の必要性を感じ、四つの質問を使った対話の場を実施しました。
混乱の中でそれぞれが抱える思いや不安を言葉にすることで、チームに落ち着きとつながりが生まれていくのを実感しました。

ファシリテーターが仕切るのではなく、「構造」によって自然と声が引き出される。
この｢対話の設計｣の力は、私自身のリーダーシップの在り方にも影響を与えてくれています。

医療現場のように時間も人も限られる環境でも、｢対話の構造｣があることで場は確実に変わります。
一人ひとりの声が尊重され、ケアする側もケアされるような対話の場を、必要としている方にこそ、この学びを届けたいと思います。

試験は“学びの場”

フィンランド式ファシリテーション®は、参加者同士がお互いを尊重しながら、自由にアイデアを出し合えるように工夫された、実践的でわかりやすいアプローチだと感じました。
今回の認定試験は、これまでの自分の実践を試すチャンスでありながら、新しい気づきもたくさん得られる場でもありました。説明会でPepeが話してくれた「試験は学びの場」という言葉がとても印象に残っています。仲間と一緒にワークショップを設計したプロセスは、まさに“学び合いの場”。試験後にいただいたフィードバックによって、自分の強みと課題を改めて認識できたことも大きな収穫でした。

対話で広がる可能性

試験での学びをさっそく職場で活用し、「対話」をテーマにしたワークショップを実施しました。場づくりの工夫やツールの使い方が、対話の質をグッと高めてくれることを実感しました。一緒に受験した仲間たち、そしてサポートしてくれたMaxさんやあいちゃんの存在は、本当に心強かったです。このつながりは、自分にとって大切な宝物。これからも仲間と学びを深めながら、現場でより良い対話の場づくりに活かしていきたいと思います。

ファシリテーションは、集合天才を実現するための必須要素

VUCAの時代、企業の生き残りに、イノベーションが必須です。
過去は、天才的な個人が、イノベーティブな成果を創出することも多々ありましたが、近年は個人のつながりを強化し、チームでイノベーティブな成果を創出する時代に、なっています。
こんな時代においては、ファシリテーターだけが、ファシリテーションをできるだけでなく、イノベーションに関わる全ての人に、ファシリテーションを知ってもらいたいと思っています。

「習う」と「実践する」の大きな違い

試験までに、習ったファシリテーションスキルを使うことがありましたが、それは「使っているつもり」になっていただけだと気づきました。
試験では、ファシリテーションスキルを正しく使えているかが、問われ、自身の理解不足を痛感しました。

全員参加で課題解決

仕事現場で起こりがちな「声が大きい人の意見が通る」では、間違った意思決定をしてしまったり、優れた少数意見や新しい意見があっても、それが採用されなかったりします。また、言語化が不足した状態で、発言され、それが誤解を生んだりもします。
このようなことを防ぐために、ルールなしで議論を始めるのではなく、MeWeUsを活用しています。MeWeUsの活用が、組織に定着しているか？と問われると、まだまだ不足していますが、使い続けることにより、徐々に浸透していくと思います。

これから受験を考えている方へのメッセージ

日ごろから、ファシリテーションは実践してください。
ファシリテーションを学んだだけでは、ファシリテーションを実践できません。
ファシリテーターがプロセスに関与するには、ツールの使い方を知っているのはもちろんのこと、目の前で進行している議論の内容を、ロジカルに理解したり、コーチングスキルを使って、意見を引き出したり、様々なスキルを駆使する必要があります。
ですので、自身がファシリテーションをする立場にない会議においても、「自分ならこうする」を常に意識することが大切です。